Dėl neigiamo bendravimo darbuotojai gali prarasti motyvaciją.
Mes viską darome aplinkoje, kuri skatina entuziazmą ir motyvuoja mus siekti savo tikslų. Teigiamas bendravimas yra teigiamos darbo aplinkos ženklas, o neigiamas bendravimas gali mus greitai nustumti į šalį. Dėl neigiamos komunikacijos darbo vietoje sumažėja darbuotojų veikla, entuziazmas ir kūrybingumas. Dėl streso sukeltos ligos gali dar labiau paveikti organizaciją dėl pravaikštos. Dėl visų šių pasekmių įmonės gali prarasti rezultatus ir prarasti pajamas, kurios leidžia tęsti neigiamą komunikaciją.
Veda pagal pavyzdį
Organizacijos gali užkirsti kelią finansiniams nuostoliams, susijusiems su neigiama komunikacija, pasirinkdamos ir ugdydamos vadovus, kurie teikia sveiką ir konstruktyvų grįžtamąjį ryšį. Tokie vadovai skatina teigiamą darbuotojų elgesį ir geba kurti darnią darbo jėgą. Priešingai, toksiško bendravimo stiliaus vadovas, viešai žeminantis darbuotojus, signalizuoja kitiems komandos nariams, kad priimtinas vadovavimo stilius ir elgesys. Kai elgesys yra pripažintas priimtinu organizacijoje, jis pasineria į įmonės kultūrą - ir kai bet koks elgesys tampa įmonės kultūros dalimi, bet koks bandymas jį pakeisti tampa didžiuliu įsipareigojimu. Lyderiai iš tikrųjų rodo pavyzdį.
Darbo našumas ir tikslumas
Darbovietės produktyvumas priklauso nuo aktyvaus darbuotojų įsitraukimo. Neigiamas bendravimas tiek iš vadovų, tiek iš bendraamžių gali greitai sukelti atsiribojimą. Darbuotojai iš situacijos gali patirti stresą, kuris gali paveikti jų dėmesį detalėms ir rizikuoti suklysti. Darbuotojai, patiriantys negatyvumą, yra linkę sutelkti dėmesį į tai, kaip pašalinti arba išvengti problemos šaltinio, aktyviai mąstant apie savo pareigas. Versle rezultatas gali reikšti finansinius nuostolius. Sveikatos priežiūros srityje pasekmės gali būti pavojingos gyvybei.
Darbo vietos kultūra
Darbo vietos kultūra atspindi jos elgesio normas. Teigiamas bendravimas duoda teigiamų rezultatų ir yra motyvacijos bei kūrybiškumo šaltinis. Taip pat tiesa. Bet kurio darbuotojo sukeltas neigiamumas gali neigiamai paveikti darbo vietos kultūrą. Jei vadovai nesiims veiksmų užkirsti kelią pasikartojančiam įvykiui, kiti vadovai ir darbuotojai neigiamą elgesį laikys priimtinu. Kai kurie netgi pradės demonstruoti tą patį elgesį. Organizacijos negali leisti tokiam elgesiui plisti. Pažanga siekiant tikslų ir uždavinių liausis, nes dėmesys bus nukreiptas į konfliktų sprendimą.
Darbo išlaidos
Neigiamą bendravimą gaunantis darbuotojas nėra vienintelis, kuris praras dėmesį ir pajus stresą. Kiekvienas to liudininkas patiria. Ypatingais atvejais streso patiriantys darbuotojai gali susidurti su sveikatos problemomis, dėl kurių jiems reikia išeiti ilgesnes atostogas. Tada darbo krūviai turi būti perskirstyti kitiems kolegoms ar pagal sutartis dirbantiems darbuotojams. Kolegos, dirbantys papildomą krūvį, gali patirti nuolatinį darbą ir jausti poreikį dirbti ilgesnes valandas, o tai dar labiau padidina įmonės viršvalandžius ar net padidina pravaikštas, nes tuos darbuotojus pradeda kamuoti stresas. Galiausiai įmonės gali patirti didelę darbuotojų kaitą, nes darbuotojai išeina norėdami išspręsti problemą.
