Pirmiausia pagalvokite apie savo saugumą, pamatę parduotuvę.
Jūs pagaunate tai už akių kampo: gerai apsirengusi moteris įkiša į rankinę porą pirštinių. O gal tai yra paauglių grupė, kuri atitraukia pardavimų sekretorių su klausimais, kai vienas kiša kelis daiktus iš netoliese esančio ekrano, nesuvokdamas, kad jus stebi. Nesvarbu, kaip tai atsitiks, kai pamatysite ką nors iš jūsų darbdavio parduotuves, turite imtis veiksmų, kad parduotuvė neprarastų pinigų. Kyla klausimas, ką turėtum daryti? Gali būti pagunda ištraukti judesius, kuriuos išmokote savaitgalio savigynos užsiėmime, ir įvykdyti piliečio areštą, tačiau tai ne visada yra geriausias būdas.
Laikykitės politikos
Tikėtina, kad kai buvote pasamdytas, buvote išmokytas, ką daryti, kai liudininkai vagystę parduotuvėje. Kad ir kokia būtų jūsų įmonės politika, laikykitės jos. Didesnėse parduotuvėse tai reikš susisiekimą su saugumu; gali tekti naudoti specialų kodą per parduotuvės PA sistemą arba pasiimti telefoną ir paskambinti vietoje esančiam apsaugos pareigūnui. Tačiau mažoje parduotuvėje galbūt neturite apsaugos darbuotojo, kuris tvarkytų situaciją. Tokiu atveju laikykitės nustatytų savininko nurodymų, kurie gali apimti vagio sulaikymą iki atvykstant policijai, konfrontuoti su prekybos žmonėmis ar tiesiog paleisti juos ir surašyti išsamų aprašymą, kad galėtumėte pateikti policijos pranešimą.
Konfrontacija
Pagrindinė taisyklė, kaip susidurti su prekybos žmonėmis ir juos sulaikyti, jei jūsų įmonės politika leidžia, yra ta, kad jūs iš tikrųjų turite būti liudininku, kai asmuo ką nors imasi. Įtarti, kad didžiulė paauglės mergaitės rankinė yra pilna pavogtų daiktų, nepakanka; turite iš tikrųjų būti liudytojo veiksmu ir įtariamojo bandymu išeiti iš parduotuvės nesumokėjus. Jei esate visiškai tikri, kad pamatėte, kad kažkas kažko pasiima, sustabdykite juos prie durų ir paklauskite jų apie daiktus, už kuriuos nemokėjo, arba laikykite juos parduotuvėje, kol vadovas ar apsaugos personalas juos apklausti. Jei su jais susidursite ramiai, profesionaliai ir atsargiai, yra didelė tikimybė, kad jie prisipažins padarę nusikaltimą, ir galėsite laikytis darbdavio nurodytos politikos. Jei jie neigia nusikaltimą ir esate tikri, kad jį matėte, tuomet galite kiek įmanoma geriau naudoti sulaikymo būdus, kuriuos išmokote mokymuose.
Visų pirma saugumas
Kai pastebite parduotuvę, atsiminkite asmeninį saugumą. Jūs nežinote, ar kaltininkas tiesiog turi lipnius pirštus, ar iš tikrųjų turi ginklą ar peilį, todėl kreipkitės atsargiai. Jei jie išeina iš parduotuvės su neapmokėtomis prekėmis, nevaikščiokite po jas ir stenkitės eiti per visą Chucką Norrisą - nebent, žinoma, esate išmokyti tai padaryti. Iškvieskite policiją ir leiskite specialistams tvarkytis. Neverta šaudyti už pavogto megztinio - jei jūsų budrumas prieštarauja įmonės politikai, galite prarasti darbą.
Prevencija
Kaip darbuotojui, greičiausiai viena iš jūsų užduočių yra vagysčių iš parduotuvės prevencija. Galų gale, jei parduotuvė nuolat praranda pinigus dėl prekių parduotuvių, galite netekti darbo. Kai esate darbe, pasistenkite pasveikinti klientus ir pasiūlyti pagalbą. Nesekite jų kaip ryklys mariose, bet retkarčiais apsilankykite ir praneškite jiems, kad žinote apie tai, kas vyksta. Laikykite parduotuvę tvarkingą ir tvarkingą, nes netvarkingi ekranai yra parduotuvių parduotuvių magnetas ir atidžiai stebėkite įrengtas patalpas.
